Результат цього кроку — ДПС прийняла дані КЕП касира або старшого касира, яким ARM20 підписуватиме документи ПРРО.
КЕП і пароль є персональними. Не надсилайте файл ключа разом із паролем у месенджері чи електронною поштою. Для кожної особи, яка працює касиром, використовуйте її зареєстрований ключ або дозволену електронну печатку.
Що підготувати
- чинний файловий КЕП касира, старшого касира або електронну печатку;
- ПІБ і РНОКПП особи, які точно відповідають сертифікату;
- ідентифікатор відкритого ключа без пробілів;
- КЕП особи, яка має право підписати та подати форму 5-ПРРО.
1. Знайдіть ідентифікатор ключа
Спосіб залежить від надавача КЕП. Скористайтеся пошуком сертифікатів на сайті вашого надавача або відкрийте завантажений сертифікат у Windows і знайдіть поле «Ідентифікатор ключа суб’єкта».
- Знайдіть сертифікати за РНОКПП фізичної особи або ЄДРПОУ підприємства.
- Оберіть саме сертифікат підпису, а не шифрування або печатки, якщо подаєте ключ касира.
- Зіставте серійний номер і строк дії сертифіката.
- Скопіюйте ідентифікатор без пробілів та переносів рядка.


2. Створіть форму 5-ПРРО
- Увійдіть до Електронного кабінету та відкрийте «Введення звітності».
- Оберіть поточний період, натисніть «Створити» і відкрийте групу J13 або F13.
- Знайдіть документ «Повідомлення про надання інформації щодо кваліфікованих/удосконалених сертифікатів відкритих ключів, які застосовуються в ПРРО (форма № 5-ПРРО)».
- Орієнтуйтеся на назву форми, а не на код електронного документа зі скриншота.

3. Додайте касирів або печатку
Для кожного ключа створіть окремий рядок і перенесіть дані без скорочень:
- повне ПІБ власника сертифіката;
- РНОКПП або дозволені паспортні дані;
- повний ідентифікатор ключа;
- тип підпису: касир, старший касир або інший доступний у чинній формі тип.
Якщо потрібно припинити використання старого сертифіката, оберіть дію завершення роботи для відповідного ключа. Не замінюйте ідентифікатор у старому рядку без розуміння результату.

4. Підпишіть і дочекайтеся прийняття
- Запустіть перевірку документа.
- Підпишіть форму КЕП уповноваженої особи та надішліть.
- Дочекайтеся квитанції про прийняття. До цього моменту не активуйте новий ключ в ARM20.
- Якщо касирів кілька, перевірте, що в повідомленні є кожен потрібний сертифікат.
Як замінити КЕП після завершення строку дії
- Закрийте фіскальну зміну. Не змінюйте ключ під час відкритої зміни.
- Отримайте новий КЕП і перевірте строк його дії.
- Подайте нову 5-ПРРО з ідентифікатором нового сертифіката.
- Дочекайтеся прийняття документа ДПС.
- Лише після цього замініть файл ключа в ARM20 за інструкцією «Заміна КЕП в ARM20».
Якщо КЕП видано у форматі, який ARM20 не читає безпосередньо, не використовуйте випадкові онлайн-конвертери. Застосовуйте лише офіційний інструмент надавача або погоджений із підтримкою ARM20 спосіб.
Матеріал оновлено 19.08.2026. Перед зміною податкових параметрів звірте їх з актуальними вимогами ДПС і вашим бухгалтером.