Інструкція АРМ

Помилки фіскалізації

ДАНУ ОПЕРАЦІЮ РЕКОМЕНДОВАНО ВИКОНУВАТИ В КІНЦІ КОЖНОЇ РОБОЧОЇ ЗМІНИ ПЕРЕД ФОРМУВАННЯМ Z-ЗВІТУ

Повідомлення про помилку фіскалізації з’являється як правило з декількох причин :


1. некоректне налаштування ПРРО;

2. відсутність зв’язку з сервером податкової або сервером центра акредитації електронного ключа, яким відкрито зміну;

3. нестабільний інтернет на пристрої користувача.

.

.

.

Програма запропонує або повторити спробу фіскалізувати товар або зберегти чек для подальшої фіскалізаціі.

.

.

.

Всі не проведені через ПРРО чеки зберігаються в його памяті. Відкрийте вікно ПРРО у касовому модулі і натисніть кнопку помилки фіскалізації:

.

Відкриється вікно із “завислими” чеками. У лівій колонці виділіть необхідний чек або декілька чеків та натисніть кнопку провести зазначені.

Також можна провести одразу всі чеки, натиснувши кнопку “Провести всі”.

.

.

Програма автоматично переключиться на вікно касового модуля і надрукує фіскальний чек:

.