Початок роботи в касі

PDF
КасаПерший продажГарячі клавіші

На початку зміни перевірте користувача, касове місце, режим роботи та обладнання. Після цього додайте товар сканером, кодом або пошуком.

Перед входом

  • запустіть ярлик каси ARM20;
  • введіть свою особисту картку входу, а не картку іншого працівника;
  • звірте назву магазину, номер касового місця й ім’я користувача у заголовку;
  • якщо каса повідомляє про локальний режим, не виконуйте повернення та дочекайтеся штатної синхронізації.

Головне вікно

Головне вікно каси ARM20 у світлій темі
Головне вікно каси: поле введення, поточний чек, основні дії, швидкі комірки та інформаційний рядок.

Поле зверху приймає штрихкод зі сканера або код, введений вручну. Центральна таблиця — поточний чек. Праворуч знаходяться основні дії; сума та стан операції відображаються в нижній частині.

Повний текст статусу

Інформаційне поле стану показує результат останньої дії або підказку касиру. Якщо повідомлення не помістилося у цьому полі, натисніть на нього — каса відкриє модальне вікно з повним текстом. Якщо весь текст уже видно, додаткове вікно не відкривається.

Повний текст статусу каси ARM20 у модальному вікні
Якщо повідомлення не помістилося у компактному полі стану, натисніть на нього — каса покаже текст повністю.
Особливо важливо для звернення до підтримки. Відкрийте повний текст статусу, зробіть знімок цього вікна та повідомте, яку операцію виконували і приблизний час помилки. Не надсилайте лише обрізаний рядок: у його прихованій частині часто є точна причина проблеми. Паролі й ключі на знімок потрапляти не повинні.

Як додати товар

  1. Переконайтеся, що курсор стоїть у верхньому полі.
  2. Відскануйте штрихкод. Більшість сканерів самі передають Enter після коду.
  3. Якщо вводите код вручну, натисніть Enter.
  4. Перевірте назву, ціну, кількість і суму нового рядка.
  5. Для наступного товару повторіть сканування.
Не проводьте чек автоматично. Якщо назва, ціна, одиниця або кількість не відповідає товару, спочатку виправте рядок чи картку товару.

Гарячі клавіші головного вікна

Дія Кнопка в касі Клавіша
Знайти введений код Ввести / пошук Enter
Змінити кількість вибраного товару Кількість F9
Перейти до оформлення Оформити Пробіл
Скасувати позицію №1–9 Скасувати позицію Ctrl+1 … Ctrl+9
Скасувати чек; у порожньому чеку — вийти Скасувати чек / вихід Esc
Відкласти поточний чек Відкласти Alt+0
Повернути відкладений чек №1/№2 1 / 2 Alt+1 / Alt+2
Відкрити попередні замовлення 3 Alt+3
Оформити повернення Повернення F5
Надрукувати копію чека Копія чека F6
Сформувати денний звіт Денний звіт Alt+F7
Відкрити X/Z-звіти X/Z-звіти F8
Клавіші залежать від відкритого вікна. Наприклад, у головному вікні F9 змінює кількість, а у вікні оформлення F9 запускає пошук дисконту за номером телефону.

Повторний код і товар, якого не знайдено

Поведінка повторного сканування залежить від налаштувань касового місця: каса може збільшити наявний рядок або запросити кількість. Якщо код не знайдено, не створюйте випадковий товар у касі — перевірте код у складі або зверніться до відповідального працівника.

Матеріал оновлено 20.08.2026. Назви й доступність окремих кнопок залежать від прав користувача та налаштувань касового місця.