Автозакриття зміни ПРРО в АРМ 2.0: як увімкнути, як працює і чому інколи «не спрацьовує»

У касовій реальності є два стабільні явища: черги та відкрита зміна, яку забули закрити. Саме для другого й існує функція автоматичного закриття зміни ПРРО в АРМ «Роздрібна торгівля».

Ідея проста: якщо касу вимкнули до моменту закриття зміни, то під час наступного запуску програма може сама сформувати та надіслати документ закриття зміни (Z-звіт), підставивши час, який ви заздалегідь налаштували. Важливий нюанс: час у документі може бути «заднім числом» відносно фактичного моменту запуску каси.

Де увімкнути автозакриття і як задати час

1. Відкрийте вікно «Налаштування програмного РРО №1» (або №2, якщо використовуєте другий ПРРО).
2. Знайдіть блок «Автозакриття зміни».
3. Увімкніть прапорець «Автозакриття зміни».
4. Натисніть «Час» і виберіть потрібне значення (формат год:хв, наприклад 18:00).
5. Натисніть «Зберегти і закрити».

Примітка. Налаштування задається окремо для ПРРО №1 та ПРРО №2: у кожного свій прапорець і свій час.

Як це працює на практиці

Ключовий момент: перевірка автозакриття виконується під час запуску каси. Після старту програма діє за логікою:

• Якщо автозакриття вимкнене або час не заданий, програма нічого не робить.
• Якщо зміна вже закрита, програма нічого не робить.
• Якщо зміна відкрита, програма порівнює поточний час із налаштованим часом автозакриття.

Коли програма не закриває зміну

• Поточний час ще не дійшов до заданого часу автозакриття.
• Час автозакриття раніше, ніж час відкриття зміни (наприклад, відкрили о 13:06, а автозакриття 13:01) і зміна триває менше 12 годин. У такому випадку програма не закриває зміну «одразу після запуску».

Коли програма готує закриття

Якщо заданий час уже минув, а зміна досі відкрита, програма переходить до підготовки закриття. Перед тим вона робить перевірки:

• чи немає не відправлених інлайн-документів у черзі. Якщо є, програма показує попередження і автозакриття не виконує, щоб не закривати зміну з «хвостами»;
• якщо зміна відкрита понад 24 години, програма показує попередження (роботу не блокує), але рекомендує закрити зміну якнайшвидше.

Який час потрапить у Z-звіт

1. За замовчуванням Z-звіт формується з вашим запланованим часом (наприклад, 18:00).
2. Якщо після запланованого часу були проведені документи (чеки/повернення/службові), програма не ставить закриття раніше цих документів:
   • показує попередження, що знайдено документи після планового часу;
   • виконує закриття після останнього документа + 1 хвилина.

Підтвердження: що побачить користувач

Навіть коли всі умови підходять, програма перед формуванням документа показує підтвердження «Так/Ні». У ньому зазначається, що налаштовано автозакриття, коли була відкрита зміна, і який час буде проставлено в документі закриття.

Поради, щоб автозакриття реально допомагало

• Ставте час із невеликим запасом після фактичного завершення продажів (наприклад, +10–20 хв), щоб касир встиг провести «останній чек» або службові документи.
• Якщо у вас два ПРРО, перевірте, що налаштували автозакриття в обох (ПРРО №1 і №2 налаштовуються окремо).
• Якщо автозакриття не спрацьовує через чергу інлайн-документів, спочатку розберіться з «хвостами»: перевірте інтернет, повторну відправку документів і лише потім закривайте зміну.
• Слідкуйте за правильним часом на комп’ютері/терміналі: коли системний годинник «гуляє», касові документи теж починають виглядати дивно.

Висновок

Автозакриття зміни в АРМ «Роздрібна торгівля» це страховка від ситуацій, коли зміну залишили відкритою через вимкнення каси або людський фактор. Воно спрацьовує під час запуску каси, має перевірки (черга інлайн-документів, логіка часу) і просить підтвердження перед формуванням Z-звіту.