Автозакрытие смены ПРРО

Автозакрытие смены ПРРО в АРМ 2.0: как включить, как работает и почему иногда «не срабатывает»

В кассовой реальности есть два стабильных явления: очереди и открытая смена, которое забыли закрыть. Именно для второго и существует функция автоматического закрытия смены ПРРО в АРМ «Розничная торговля». Идея проста: если кассу выключили к моменту закрытия смены, то во время следующего запуска программа может сама сформировать и отправить документ закрытия смены (Z-отчет), подставив время, которое вы заранее настроили. Важный аспект: время в документе может быть «задним числом» относительно фактического момента запуска кассы.

Где включить автозакрытие и как задать время

1. Откройте окно «Настройка программного РРО №1» (или №2, если используете второй ПРРО).
2. Найдите блок «Автозакрытие смены».
3. Включите флажок «Автозакрытие смены».
4. Нажмите «Время» и выберите нужное значение (формат час:мин, например 18:00).
5. Нажмите «Сохранить и закрыть».

Примечание. Настройка задаётся отдельно для ПРРО №1 и ПРРО №2: у каждого свой флажок и свое время.

Как это работает на практике

Ключевой момент: проверка автозакрытия выполняется при запуске кассы. После старта программа действует по логике:

• Если автозакрытие выключено или время не задано, программа ничего не делает.
• Если смена уже закрыта, приложение ничего не делает.
• Если смена открыта, программа сравнивает текущее время с настроенным временем автозакрытия.

Когда приложение не закрывает смену

• Текущее время еще не дошло до времени автозакрытия.
• Время автозакрытия раньше, чем время открытия смены (например, открыли в 13:06, а автозакрытие 13:01) и смена длится менее 12 часов. В таком случае программа не закрывает смену сразу после запуска.

Когда программа готовит закрытие

Если заданное время уже прошло, а смена ещё открыта, программа переходит к подготовке закрытия. Перед тем она делает проверки:

• нет ли неотправленных инлайн-документов в очереди. Если есть, программа показывает предупреждение и автозакрытие не выполняется, чтобы не закрывать смену с хвостами;
• если смена открыта более 24 часов, программа показывает предупреждение (работу не блокирует), но рекомендует закрыть смену как можно быстрее.

Какое время попадет в Z-отчет

1. По умолчанию Z-отчет формируется с вашим запланированным временем (например, 18:00).
2. Если после запланированного времени были проведены документы (чеки/возврат/служебные), программа не закрывает смену раньше этих документов:
   • показывает предупреждение, что найдены документы после планового времени;
   • выполняет закрытие после последнего документа + 1 минута.

Подтверждение: что увидит пользователь

Даже когда все условия подходят, программа перед формированием документа показывает подтверждение «Да/Нет». В нем отмечается, что настроено автозакрытие, когда была открыта смена, и какое время будет проставлено в документе закрытия.

Советы, чтобы автозакрытие реально помогало

• Ставьте время с небольшим запасом после фактического завершения продаж (например, +10–20 мин), чтобы кассир успел провести последний чек или служебные документы.
• Если у вас два ПРРО, проверьте, что настроили автозакрытие у обоих (ПРРО №1 и №2 настраиваются отдельно).
• Если автозакрытие не срабатывает из-за очереди инлайн-документов, сначала разберитесь с «хвостами»: проверьте интернет, повторную отправку документов и только затем закрывайте смену.
• Следите за правильным временем на компьютере/терминале: когда системные часы «гуляют», кассовые документы тоже начинают выглядеть странно.

Вывод

Автозакрытие смены в АРМ «Розничная торговля» – это страховка от ситуаций, когда смену оставили открытой из-за отключения кассы или человеческого фактора. Оно срабатывает при запуске кассы, имеет проверки (очередь инлайн-документов, логика времени) и требует подтверждения перед формированием Z-отчета.

---

Начните работу бесплатно

Оставьте свои контактные данные. В течение рабочего дня с Вами свяжется менеджер и поможет установить и настроить бесплатную полную версию АРМ «Розничная торговля».

* Под полной версией программы подразумевается рабочая версия программного обеспечения, тариф «Магазин», облачное хранение базы данных. Если вас не устроит программное обеспечение, вы можете прекратить пользоваться им в любое время – в этом случае плата не взимается. Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения.